- 「せっかく半年かけて手技を教え込んだのに、突然辞められてしまった…」
- 「スタッフによって技術に差があり、結局『院長先生にお願いしたい』と患者様から指名されてしまう」
整骨院を多店舗展開したい、あるいは院長自身の負担を減らしたいと考えたとき、必ず壁となるのが「スタッフの採用と育成」です。
治療院業界全体で人手不足が深刻化する中、これまでと同じように「手技を教え込んで稼げるスタッフを育てる」というモデルは、すでに崩壊しつつあります。
この記事では、スタッフの技術力やモチベーションに依存せず、新人スタッフでも「入社初日」から院長と全く同じクオリティで高単価メニューを提供できる画期的な仕組みづくりについて解説します。
なぜ、あなたの院ではスタッフが定着しないのか？
自費メニューの売上を上げるために、新しい矯正技術やマッサージの手技を導入し、休日の勉強会や診療後の居残りでスタッフを熱心に指導している先生も多いでしょう。
しかし、この「高度な手技による差別化」こそが、スタッフを疲弊させ、離職を招く最大の原因になっているケースが少なくありません。
- 習得までの長すぎる道のり
高度な手技ほど、患者様からお金をいただけるレベルになるまで数ヶ月〜年単位の時間がかかります。その間、スタッフは売上を作れず、プレッシャーを感じ続けます。 - 体力的な限界
1日何人も全力で施術を行えば、若くても指や腰を痛めます。 - 独立リスク
優秀に育ったスタッフほど、「自分一人でも稼げる」と気づき、近隣で独立開業してしまうリスクが高まります。
つまり、「人の手（技術）」に依存したメニュー構成である限り、先生は一生、「採用→教育→離職」という負のスパイラルから抜け出すことができないのです。
解決の糸口は「非属人化（ひぞくじんか）」にある
この負のスパイラルから抜け出し、先生ご自身の負担を劇的に減らすためのキーワードが「非属人化」です。
非属人化とは、「誰がやっても同じ結果が出る仕組み」のことです。
飲食店で例えるなら、一流の板前を何年もかけて育てるのではなく、最新の調理家電とマニュアルを導入し、アルバイトでも初日から美味しい料理を提供できるようにするのと同じです。
整骨院においてこの「非属人化」を実現し、かつ「1回数千円〜」という高単価をいただける画期的なメニューが、最新のテクノロジーを活用した「機器（マシン）による自費メニュー」です。
新人が初日から稼ぎ頭になる。骨盤底筋チェア『ペルーナ』の衝撃
「機械ならもうEMSを入れているよ」という声が聞こえてきそうですが、従来のパッド式EMSは完全な非属人化とは言えません。なぜなら、パッドを正確な位置に貼る技術や、患者様の肌に触れるという心理的ハードル、そして着替えの案内など、「スタッフの手間」が確実にかかるからです。
真の非属人化を実現し、現在全国の整骨院で導入が進んでいるのが、骨盤底筋トレーニングチェア『ペルーナ』です。
ペルーナがスタッフ不足の救世主となる理由は極めてシンプルです。
1. 「服を着たまま座るだけ」だから技術・説明が不要
患者様は着替えず、そのまま専用のチェアに座るだけ。スタッフが体に触れる必要は一切ありません。新人スタッフや受付スタッフでも、「こちらにお掛けください」と案内するだけで準備が完了します。
2. タブレットの「開始ボタン」を押すだけで、院長と同じ効果
操作は手元のタブレットのみ。複雑な出力調整やパッドの位置確認は不要です。初出勤のアルバイトスタッフがボタンを押しても、熟練の院長がボタンを押しても、「30分間で12,000回の筋収縮（高密度電磁場パルス）」という全く同じ、圧倒的な効果を患者様に提供できます。
3. スタッフを患者様から「解放」できる
開始ボタンを押した後の30分間、スタッフは完全にその場を離れることができます。患者様が座って自動でトレーニングをしている間、スタッフは別の患者様の手技治療に入ったり、院内の清掃をしたりすることができます。
「スタッフの労働時間を増やさずに、売上（客単価）だけが純増する」という魔法のような状態が生まれるのです。
「人を育てる」経営から、「仕組み（資産）を育てる」経営へ
スタッフの技術や成長に依存する「労働集約型」の経営は、常に不安定で、先生の心休まる時がありません。
ペルーナを導入することは、単に新しい機械を買うことではありません。
文句も言わず、辞めることもなく、教育も不要で、初日から院長と同じレベルの売上を作ってくれる「絶対に裏切らない優秀な右腕」を雇い入れることと同じなのです。
こうした、人に依存せず「空間と機械が自動で稼ぐ仕組み」を、私たちは「資産型経営」と呼んでいます。
スタッフの採用や教育に限界を感じている先生、そしてご自身の将来の体力に不安を感じている先生は、ぜひ一度「戦うルール」を変えてみませんか？
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