「尿漏れやデリケートゾーンの悩みを、患者様はなかなか相談してくれない」 「良い治療法があっても、内診への抵抗感から断られてしまう」
このようなジレンマを感じている先生は少なくありません。 実は、これらの症状(尿失禁、GSM、産後のゆるみ等)に悩む潜在患者数は非常に多いとされています。しかし、その多くが「恥ずかしい」「内診台に上がりたくない」という心理的な壁によって、受診を諦めてしまっているのが現状です。
本記事では、骨盤底筋トレーニングマシン「ペルーナ」の最大の武器である「服を着たまま・座るだけ」という特徴を、いかにして「集患マーケティング」に転換するか。患者様の心理的ハードルを下げ、自然と選ばれるためのアプローチについて解説します。
なぜ、その自費メニューは提案しにくいのか?「羞恥心」という見えない壁
自費診療のメニューを導入しても、思うように稼働しない最大の要因は「価格」ではありません。患者様が抱く「羞恥心(恥ずかしさ)」です。
患者様が受診をためらう最大の理由は「内診台」
病気の治療(保険診療)であれば、患者様は必要性を理解して検査を受けます。しかし、QOL向上やエイジングケアを目的とした「自費診療」となると話は別です。
「尿漏れを治したいけれど、そのためにわざわざ服を脱いで、内診台で医師の診察を受けるのはハードルが高い…」 多くの女性にとって、デリケートゾーンの悩みはただでさえ口に出しにくいもの。そこに「脱衣」「内診」「挿入」といった身体的・精神的負担が加わることで、受診意欲は大きく削がれてしまいます。
「着衣のまま・座るだけ」が、相談のきっかけを作る
ペルーナが画期的なのは、この「羞恥心の壁」を物理的に取り払った点にあります。
- 服を脱ぐ必要がない
- 内診台に上がる必要がない
- 他人の目に触れずに座っているだけ
この圧倒的な手軽さは、患者様に「それなら恥ずかしくないし、一度試してみようかな」という安心感を与えます。 「効果」を説明する前に、まず「安心」を提供できること。これこそが、ペルーナが他の治療法と比較して圧倒的に選ばれやすい理由です。
どれくらいの収益が見込めるか導入による収益シミュレーションと料金設定の記事で紹介しています。
ターゲット層別・刺さる訴求ポイントとアプローチ
患者様の年齢層やライフステージによって、響く言葉は異なります。ペルーナなら、以下のようにターゲットに合わせた柔軟な提案が可能です。
【産後ママ層】「尿漏れ」を「ボディメイク」の文脈で語る
産後の尿漏れに悩む方は多いですが、「尿漏れ治療」と正面から伝えると、ネガティブな印象を与えかねません。 この層には、「産後のリカバリー」や「ボディメイク」の文脈でアプローチするのが効果的です。
- 「出産でダメージを受けた骨盤底筋を、服を着たままケアしませんか?」
- 「将来のために、今のうちからスタイルアップも兼ねて引き締めておきましょう」
このようにポジティブな未来を見せることで、美容院やジムに行くような感覚で、気軽に治療をスタートしていただけます。
【更年期・シニア層】GSM対策としての提案
閉経周辺期(更年期)からシニア層にかけては、GSM(閉経関連泌尿生殖器症候群)に伴う不快感や、パートナーとの関係における違和感など、より深くデリケートなお悩みを抱えている方が増えます。 これらは「歳のせい」と諦められがちですが、QOL(生活の質)を著しく下げる要因です。
- 「年齢とともに弱まる筋肉を、座るだけでトレーニングできます」
- 「これからの人生を快適に過ごすための、新しいエイジングケアです」
「治療」というよりも、これからの生活を豊かにするための「ケア」として提案することで、患者様の尊厳を守りながら、解決策を提示することができます。
広告費ゼロで集患する。「院内マーケティング」の実践
集患のために、高額なWeb広告を出す必要はありません。 最も確実なのは、既に貴院に通われている既存患者様へのアプローチ(院内マーケティング)です。
機器そのものが「広告塔」。待合室の風景を変える
ペルーナは、一見すると「座り心地の良いソファ」のようなデザインです。 あえて待合室の一角や、患者様の目につくスペースに設置することで、機器そのものが広告塔の役割を果たします。
「あれは何ですか?」 患者様からそう聞かれたら、チャンスです。「服を着たまま座るだけの、骨盤底筋トレーニングのマシンですよ」と答えるだけで、興味を持っていただけます。 ポスターやチラシを大量に配らなくても、「そこにある」という事実が、自然な会話と関心を生み出します。
スタッフ様も案内しやすい。「痛みなし・脱衣なし」の安心感
新しい機器を導入した際、現場スタッフ様が提案を躊躇してしまうケースがあります。「痛かったらどうしよう」「説明が難しい」といった不安があるからです。
しかしペルーナなら、その心配は無用です。 「お洋服のまま30分座って、スマホを見ていただいているだけで終わりますよ」 「痛みはなく、トントンという振動を感じるだけです」
このように、患者様に負担をかけないことが明白であるため、スタッフ様も自信を持って、日常会話の延長で案内することができます。スタッフ様の心理的負担が軽いことは、院内での稼働率を上げるための重要な要素です。
実際に患者様からどのような声が届いているかペルーナを体験した患者様の口コミ・評判の記事で紹介しています。
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