「入会から3ヶ月。最近予約のキャンセルが続いているな…と思ったら、ついに退会の連絡が来てしまった」
パーソナルジムやフィットネスクラブを経営される皆様にとって、最も心が折れる瞬間のひとつではないでしょうか。
退会理由のアンケートをとると、必ず上位を独占するのが、
- 「仕事が忙しくなった」
- 「通う時間が取れない」
- 「疲れていて運動する気になれない」
という声です。
しかし、経営者の皆様。彼らは本当に「週に1回、数十分の時間」すら捻出できないほど忙しいのでしょうか？
実は「時間がない」というのは建前であり、本当の退会理由は「ジムに行くための準備や、終わった後の手間（摩擦）が面倒くさすぎる」という心理的ハードルにあります。
この記事では、会員様のモチベーションを削ぐ最大の敵である「着替え・シャワーのタイムロス」を完全にゼロにし、幽霊会員を「永遠のリピーター」へと変える非接触・骨盤底筋トレーニングチェア『pelluna（ペルーナ）』を活用した離脱防止戦略を解説します。
「ジム通い」に潜む、見えない巨大なタイムロス
お客様が「今日ジムに行こう」と思ってから、実際に帰宅するまでのプロセスを想像してみてください。
- トレーニングウェアやシューズをバッグに詰める
- ジムに到着し、ロッカールームで着替える
- 50分のパーソナルトレーニング（汗だくになる、息が上がる）
- シャワールームに移動し、汗を流す
- 髪を乾かし、女性であればメイクを直す
- 帰宅して、汗をかいたウェアを洗濯する
いかがでしょうか。ジムでのトレーニング時間がたった50分だったとしても、前後の準備と後片付けを含めると、実際には「2〜3時間の重労働」を強いていることになります。
モチベーションが高い入会当初は良くても、仕事でクタクタに疲れた日の夜や、休日の朝に、この「2〜3時間の重労働」を乗り越えてジムに足を運ぶのは、相当な意志の力が必要です。
これが、どんなに素晴らしいトレーナーが指導していても、「忙しい」「疲れた」という理由で会員様が離脱していく本当のメカニズムなのです。
ハードルを極限まで下げる「着替え・シャワー不要」の破壊力
この「見えないタイムロス」と「面倒くささ」を完全に消し去り、ジムへ通うハードルを極限まで下げるのが、服を着たまま座るだけの最新マシン『ペルーナ（pelluna）』です。
pellunaの最大の強みは、高密度電磁場パルスによる深層筋（骨盤底筋群）へのアプローチでありながら、「一切汗をかかない」「息が上がらない」という点にあります。
pellunaが実現する「究極の時短トレーニング」
- 持ち物ゼロ
ウェアもシューズも不要。仕事カバンひとつで来店可能。 - 着替えゼロ
ロッカールームに行く必要なし。スーツのままでも、お出かけ用のワンピースのままでもOK。 - シャワー・メイク直しゼロ
汗をかかないため、終わったらそのまま次の予定へ直行できる。
来店から退店まで、「ジャスト30分」。
これが、多忙なビジネスパーソンや、育児に追われるママさんにとって、どれほど魅力的な「時短トレーニング」として響くか、想像に難くないはずです。
「今日は疲れたからキャンセル」を救う運用術
パーソナルジムでの具体的な離脱防止（リテンション）の運用例をご紹介します。
会員様から「今日は仕事で疲れてしまって、筋トレは無理そうなのでキャンセルで…」と連絡が来た時が、最大のチャンスです。すかさずこう提案してください。
「お疲れ様です！それなら今日はウェイトトレーニングはお休みして、私服のまま座るだけの『ペルーナ（体幹・骨盤底筋ケア）』に変更しませんか？ 汗もかきませんし、30分座ってリフレッシュするだけで帰れますよ！」
一度「ジムを休む（サボる）」という選択をしてしまうと、翌週も足が遠のき、そのまま幽霊会員になってしまうケースが多々あります。
しかし、「疲れた日用の、絶対に辛くない逃げ道（代替メニュー）」を用意しておくことで、会員様の「ジムに足を運ぶ習慣」を途切れさせず、LTV（顧客生涯価値）を大幅に引き上げることができるのです。
「努力」を売るジムから、「継続」を約束するジムへ
「筋肉は裏切らない」という言葉がありますが、それを手に入れるための努力を「継続」できる人はほんの一握りです。
会員様の「疲れた」「面倒くさい」という人間らしい弱さに寄り添い、最新のテクノロジー（機械）の力でハードルを極限まで下げてあげること。
これこそが、レッドオーシャン化するフィットネス業界において、高い継続率と安定した収益を誇る「選ばれるジム」の条件なのです。
▼ 「忙しい」という退会理由を根絶し、スタッフの手間をかけずに高収益を自動化する仕組みは、こちらの完全ガイドで詳しく解説しています。
【無料】Web限定の「特別価格表」と資料を取り寄せる
メーカー希望小売価格180万円のペルーナですが… ネットで決済できないのには「理由」があります。
代理店マージンや営業コストをカットした、 Web問い合わせ限定の「卸値級・特別価格」をご用意しました。 この価格は一般公開できないため、資料の中でのみ開示しています。
今なら導入シミュレーション付き
180万円の投資で、導入店舗の売上はどう変わるのか？ 実際の導入店舗の実績に基づいた「回収シミュレーション」と Webからのお問い合わせの方だけに適用される「優待導入プラン」を公開中。
既存メニューにプラスするだけで客単価を上げる秘密を まずは資料でご確認ください。
今、資料をご請求いただいた方へは、優待価格の優先権を付与しております。
医師の方々もご覧の参考資料を
ご活用ください↓
ペルーナお客様サポートセンター
お困りごとはございませんか？
ペルーナ骨盤底筋トレーニングチェア正規販売サイトでは、専用のお客様センターで導入や運用のサポートを行っております。
ご不明点やご相談などお気軽にお問合せくださいませ。
- 営業時間内は可能なかぎり迅速に対応しております。（平日9時から18時）
- お電話でのご注文やご相談も賜っております。
専用ダイヤル：06-6123-7040
