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個人情報保護方針
個人情報保護方針
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

個人情報保護方針

お客様の個人情報のお取り扱いについて

ドクターサポート株式会社(以下、当社と呼ぶ)では、お客様からお預かりした個人情報につきましては、以下のとおり取り扱わせていただきます。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本であると共に社会的責任であると考え、次の方針のもとに信頼を一層確かなものにする活動を実施いたします。

  • 当社は、個人情報をお預かりする場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
  • 当社は、お預かりした個人情報については、契約の責任を果たすため、ならびに、その他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
  • 当社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

1.利用目的について

当社は、事業を行うにあたり、各種の申込み受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

(お預かりした個人情報の利用目的)
当社は、契約にもとづく義務履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、新商品・サービスのご案内、販売会などイベントのご案内、その他お客様に有用と思われる情報のご提供のため、お預かりした個人情報を利用させていただきます。

具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用させていただきます。

  • お客様からのご意見・ご感想をいただくため
  • お客様からのお問い合わせや資料請求などに対応するため
  • 各種イベントの案内のため
  • 当社で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  • その他当社の事業に付帯・関連する事項のため

なお当社では、業務を円滑に行うために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

2.共同利用について

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  • 個人情報の項目
    お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
  • 共同利用の範囲
    法令を遵守し、社会通念上合理的と認められる範囲の利用(商品配送のため送付先等を依頼する他社との必要最低限の共有)
  • 利用目的
    上記「1.利用目的について」と同じ。
  • 個人情報管理責任者の氏名・連絡先
    下記「5.個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続について」と同じ。

3.個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様から予め同意をいただいた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • 統計的なデータなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 上記「2.2.共同利用者の範囲」に掲げるものに対して提供する場合

4.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて

お客様が次のことを希望される場合には、当社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲内において対応させていただきます。

  • お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
  • お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
    ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
  • お客様ご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
    ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続について

上記「4.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて」に関するお申し出および個人情報に関する問い合わせについては、次の手続により受け付けいたします。

【受付手続】
下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。 なお、受付時間は、平日の午前10時から午後6時までです。
【受付窓口】
〒532-0011 大阪市淀川区西中島4-3-5 NLCビル11F
ドクターサポート株式会社
個人情報お問い合わせ窓口
電話:06-6123-7039
FAX:06-6343-9707
メールアドレス:contact@dr-support.co.jp

(ご本人または代理人の確認)
ご本人からのお申し出であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの当社登録情報、および当社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明などにより確認させていただきます。


ウェブサイトにおける個人情報のお取り扱いについて

  • 当社は、個人情報保護方針「お客様の個人情報のお取扱いについて」に準じて適切な個人情報の管理に取り組みます。
  • お客様がホームページを通して、当社へご提供・ご登録された個人情報は、それぞれのウェブサイトで個別にお知らせする利用目的、第三者への提供制限、窓口案内などを除き、個人情報保護方針「お客様の個人情報のお取扱いについて」に準じたお取扱いをさせていただきます。
  • お客様がホームページを通して当社へご提供・ご登録された個人情報に関するお問い合わせ・照会などは、それぞれのウェブサイトで個別にお知らせする窓口か個人情報お問い合わせ窓口にご連絡ください。
  • 当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善・向上に努めます。

・WEB上のCookieの使用方法について

当社ホームページでは、お客様の利便性を高めるため、アクセス解析Google Analyticsを使用し、個人の特定できない範囲でCookieを使用しております。


著作権について

Copyright (C) Doctor Support Corporation. All Rights Reserved.
当ウェブサイト(http://www.dr-support.co.jp/)はドクターサポート株式会社(以下、当社と呼ぶ)が提供しているものです。
当社ホームページ内より提供する文書・映像・音声・その他の著作物は、著作権法、その他の法律および国際条約により保護されています。
当社の許諾なく、これらの一部又は全部をそのまま又は改変して転載・転用・送信・上映等により利用することは、メディア・手段の如何を問わず禁止されています。
リンク・転載等ご希望の場合はcontact@dr-support.co.jpまでご連絡ください。

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